World of Tanks Blitz — Как написать в ЦПП?

Почему важно использовать систему?

Как уже говорилось ранее, ЦПП проводит самостоятельные проверки, однако благодаря поступающим жалобам найти нарушителя получается гораздо быстрее.

Таким образом, при непосредственном участии игроков улучшается игровая атмосфера. Пользователи, отправляющие жалобы, помогают другим избежать похожих проблем, а провинившимся — осознать свою неправоту и в дальнейшем более уважительно относиться к окружающим. Только совместными усилиями можно сделать нашу игру комфортной.

По всем поступающим жалобам собирается статистика, которая помогает развивать систему и принимать решения о её обновлениях и дополнениях, а также вести полную историю нарушений каждого игрока.

Благодарим вас за то, что не остаётесь в стороне и помогаете сделать игру ещё лучше.

World of tanks blitz — как написать в цпп?

Вопросы и ответы

Почему не увеличивается количество жалоб?

Количество жалоб уже было увеличено с 5 до 10, но мы всё равно рассматриваем план по их дальнейшему увеличению. Мы регулярно проводим анализ текущей статистики и на её основе принимаем решение, следует ли увеличивать количество жалоб и на сколько.

Как разработчики собираются бороться с игроками, которые по истечении срока ограничения будут вновь нарушать правила?

Пользователи, которые будут попадаться на систематических нарушениях, получат наказания на больший срок, вплоть до вечной блокировки аккаунта.

Каким образом подтверждается факт нарушения?

Все жалобы, которые были поданы с помощью системы «Пожаловаться», обрабатываются Центром поддержки. Раскрыть наш алгоритм более подробно мы не можем, чтобы не давать нарушителям возможность обойти его.

Что делать, если имеющихся жалоб недостаточно?

Постарайтесь жаловаться лишь на самых ярых нарушителей. Если вы играете взводом, то можете договориться, кто именно отправит жалобу, а также можете попросить сделать это других игроков вашей команды.

Появится ли в игре возможность отправить жалобу на всю команду?

Пока что добавление такой функции не планируется. Но если у вас есть подозрение, что вы стали свидетелем договорного боя, — смело отправляйте заявку в ЦПП.

Что будет, если на меня поступают необоснованные жалобы? Есть ли от этого защита?

Все поступившие жалобы проходят тщательную проверку. За необоснованные жалобы ограничение не выдаётся. Если вы получили блокировку, но не знаете причину, обратитесь в Центр поддержки.

Как пожаловаться на игрока, который донимает меня приглашениями во взвод/роту? А на того, кто назойливо пишет мне личные сообщения?

На данный момент отправить жалобу из Ангара нельзя. Если вы не хотите получать сообщения от определённого игрока, добавьте его в список игнорируемых. Кроме того, в настройках есть опция «Принимать приглашения только от друзей».

Источник

Да он !@#$%^& какой-то

Жалобы влияют на «Воинскую честь» отрицательно и бывают следующими:

«Неспортивное поведение». Мешает быстро разъехаться по позициям, залезает в прицел в самый ответственный момент, да ещё подпирает, как только выедешь из-за укрытия. Нехорошо, когда кто-нибудь весь бой развлекается столь странным образом вместо того, чтобы сражаться с противником.

«Бездействие в бою». Извечный вопрос: зачем они заходят в бой, если даже не собираются воевать? Надо обязательно об этом сообщить!

«Оскорбительное общение». Все приходят в игру отдохнуть, и никто не хочет читать чью-то брань. Теперь вы сможете пожаловаться на неджентльменское общение.

К сожалению, к версии 3.9 мы не успели настроить жалобы на чат для команды противников. Но обязательно добавим эту возможность позже. Без неё как-то не то.

Также в систему добавлены жалобы, которые срабатывают автоматически при определённых событиях:

• «Пропуск боя в турнире». Если команда приготовилась к турнирному бою, но не смогла его начать из-за недостаточного количества участников, то все не пришедшие игроки этой команды получат минус к «Воинской чести».
• «Блокировки модераторов и ЦПП». «Воинская честь» игрока будет уменьшаться, если он получает «бан» по старинке — за нарушение правил игры.

Жалобы о нарушениях

Каждый игрок, который заметил нарушение Правил игры, может лично повлиять на будущее нарушителя и помочь наказать его с помощью системы внутриигровых жалоб — «Пожаловаться». Система очень удобна и проста в использовании: во время боя вы можете предоставить информацию о нарушениях, а мы — своевременно применить меры.

Пожаловаться можно на следующие нарушения:

Такая система — эффективный и удобный инструмент для борьбы с нарушителями.

Запуск и настройка системы

Обновление 3.9 — это старт для «Воинской чести». Мы настроили параметры системы исходя из имеющейся статистики, но, поскольку выставление оценок основано на человеческом факторе, предугадать на 100% поведение системы невозможно. Поэтому в дальнейшем мы будем калибровать настройки «Воинской чести» в зависимости от поведения игроков, чтобы она работала лучше и честнее. Советуем использовать оценки по назначению — только в этом случае они принесут вам максимальную пользу.

Как воспользоваться встроенной системой жалоб

1. Находясь в бою, откройте обзорную карту и выберите игрока.
2. Нажмите кнопку [Y] на геймпаде Xbox или [треугольник] на геймпаде PlayStation.
3. Пожалуйтесь на игрока или заблокируйте его.

Когда можно сообщить о нарушении правил в игре

Мы понимаем, насколько важна для наших игроков комфортная и честная игра, и осознаём потребность в модерации. Внутриигровая система жалоб позволяет вам быстро сообщить о нарушении правил игры без необходимости отправлять заявку.

Нажав [жалоба на игрока], вы должны будете выбрать один из вариантов:

На каждой платформе свои фильтры нецензурной лексики. Если у игрока с другой платформы оскорбительное имя по правилам вашей платформы, оно будет заменено звёздочками.

Принципы обработки жалоб

Обработка жалоб от игроков и последующее наказание нарушителей производятся в полуавтоматическом режиме. Все жалобы проходят проверку, чтобы исключить вероятность блокировки невиновного.

Первичная обработка информации происходит на основании поступивших жалоб, а после проводится детальный анализ ситуации: анализируются статистические данные, история сообщений и т. д. По результатам проверки принимается решение о блокировке нарушителей. Степень наказания и срок ограничения определяются действующими Правилами игры.

Принципы работы системы

Система оповещений о нарушениях позволяет пожаловаться на игрока прямо в бою. Если вы считаете, что действия игрока нарушают Правила игры, то всегда сообщайте об этом.

Чтобы исключить многочисленные необоснованные жалобы, было введено ограничение на их количество — не более 10 в сутки. «Неиспользованные» жалобы не переносятся на следующий день.

Пять звёзд

В профиле каждого игрока появится «Воинская честь». Изначально она равна 3 звёздам. В зависимости от оценок других игроков шкала постоянно меняется и может принимать значения от 0 до 5 звёзд.

Ваша «Воинская честь» — основа для вычислений новой системы. Чем выше её значение, тем лучше для вас. Игроки с бо́льшим количеством звёзд:

• могут чаще оценивать действия других игроков,
• сильнее влияют своими похвалами и жалобами,
• меньше подвержены влиянию чужих оценок.

Для игроков с малым количеством звёзд это работает с точностью до наоборот.

Обратите внимание: так как личный рейтинг не пользовался популярностью и при этом занимал самое видное место в профиле игрока, мы решили поместить «Воинскую честь» на его место, а сам личный рейтинг скрыть. «Воинская честь» не зависит от вашей боевой статистики и никак на неё не влияет.

С ними и чаю можно выпить!

Для похвалы игроков предусмотрено четыре оценки:

«Вежливый игрок». Если другой игрок вам что-нибудь подсказал, отблагодарил тёплым словом и просто оставил о себе приятное впечатление, то почему бы не похвалить его в ответ?

«Помощник в бою». Подойдёт для случаев, когда союзник действовал грамотно. Например, помог окружить противника или прикрыл вас своим корпусом. Он явно командный игрок!

«Результативный игрок». Пока вы доблестно сражаетесь и отбиваетесь от превосходящих числом сил соперника, можно не заметить, какой вклад в победу сделали союзники. Зато, когда вы увидите в результатах боя игрока с 8000 единиц урона и медалью героев Расейняя, сможете похвалить его за выдающийся результат.

«Достойный противник». Жаль, что вас забросило в разные команды. Ведь таким игроком хочется восхищаться! Остались один на один, объезжать ли через всю карту или захватывать базу — ещё неизвестно, кто кого перехитрит, и оттого бой становится ещё интереснее!

Эти оценки положительно влияют на значение «Воинской чести». А чтобы друзья, товарищи по взводу и соклановцы не могли «накручивать» себе звёзды, влияние дружеской похвалы существенно занижено.

Ставьте «лайк»

Похвалить или пожаловаться на игрока можно в течение нескольких минут после случайного боя на экране с его результатами. На вкладке «Командные» напротив каждого участника этого боя расположен значок с пальцем вверх. Нажав на него, можно оценить игрока и выбрать причину похвалы или жалобы. Для подтверждения выставленной оценки необходимо нажать за пределы всплывающего окна.

Количество доступных оценок в день ограничено и зависит от значения вашей «Воинской чести»:

• 5 звёзд — 4 похвалы и 4 жалобы;
• 4 звезды — 3 похвалы и 3 жалобы;
• 3 звезды — 3 похвалы и 2 жалобы;
• 2 звезды — 2 похвалы и 1 жалоба;
• 0 или 1 звезда — 0 похвал и 0 жалоб.

Лимиты обнуляются вместе с утренними боевыми задачами и модификатором опыта «х2». В это время каждый игрок получает в распоряжение количество похвал и жалоб, соответствующее количеству его звёзд. Неиспользованные похвалы и жалобы накапливаться не будут.

Полученные оценки можно увидеть в профиле игрока.