Wargaming является одной из ведущих компаний в индустрии онлайн-игр. Если вы хотите оставить отзыв, задать вопрос или обратиться за помощью, вы можете связаться с Wargaming, используя следующие контакты:
Wargaming является мировым лидером в области многопользовательских онлайн-игр, таких как World of Tanks, World of Warships и World of Warplanes. Компания предоставляет своим игрокам обширную техническую и игровую поддержку, которая доступна через различные каналы, включая электронную почту.
- Инструкция по смене почты
- Забыл свою почту
- Как изменить Email в World of Tanks
- Почта разработчиков World of Tanks
- Как связаться с отделом продаж по электронной почте
- Как связаться с технической поддержкой по электронной почте
- Телефон
- Адрес электронной почты
- Privacy Preference Center
- Performance Cookies
- Targeting Cookies
- Social Media Cookies
- Заключение
Инструкция по смене почты
Игроки регистрируют свои аккаунты в WOT на электронную почту. Нередко они не могут вспомнить пароль от нее и теряют доступ к игровому профилю. И здесь нужно восстановить или сменить почту.
Забыл свою почту
Забыть пароль от своего Email, привязанного к аккаунту Ворлд оф Танк – это обычная ситуация, когда игрок уже долгое время не заходил в него, поменял компьютер или может, перешел на другой аккаунт. Если это произошло и вы не можете авторизоваться в своем почтовом ящике, то его можно восстановить. Почтовые сервисы автоматически предоставляют возможность восстановления пароля. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
· перейти на главную страницу вашего почтового сервиса (например, mail.ru);
· нужно кликнуть по этой ссылке и дальше следовать инструкции вашего сервиса для проведения процедуры восстановления пароля.
Для этого может потребоваться ввести код из SMS, отправленного на привязанный номер, ответить на секретный вопрос.
Как изменить Email в World of Tanks
Если вам по какой-то причине нужно изменить в WOT свою электронную почту, то для этого вам понадобится доступ к своему профилю Wargaming. Он должен быть привязан к активному номеру телефона для отправки СМС. Далее нужно выполнить следующие шаги:
· первым делом понадобится авторизоваться в личном кабинете на портале Ворлд оф Танк от Wargaming;
· далее нажать на ваш никнейм, который отображается в правой верхней части экрана, и в открывшемся окне нажать на раздел «Личный кабинет»;
· на этой странице нужно найти настройки безопасности, в которых будет поле «Email»;
· нажать на кнопку «Изменить», которая располагается справа от вашей текущей электронной почты;
· появится окно «Изменение email» — здесь нажать «Продолжить»;
· после этого Wargaming отправит SMS со специальным кодом на номер телефона, который привязан к вашему аккаунту;
· полученный код ввести в строку для подтверждения и нажать кнопку «Продолжить», после этого на новую почту придет письмо для ее привязки к профилю.
Для того чтобы завершить изменение Email, остается перейти по ссылке из письма от компании Wargaming, затем ввести текущий пароль от вашего аккаунта и подтвердить изменения. Готово.
Почта разработчиков World of Tanks
Если вам нужно связаться с разработчиками Ворлд оф Танк, то для начала потребуется перейти на официальный сайт портала Wargaming и авторизоваться в своем игровом аккаунте. После этого нужно перейти в Центр поддержки WOT, где принимаются обращения от пользователей.
Далее вам будет предложен список категорий вопросов – здесь нужно выбрать возникшую у вас проблему или другой пункт для более подробного описания вашего вопроса. Здесь важно акцентировать внимание только на проблеме, не лить воду, быть кратким, понятным и вести себя вежливо во время диалога. Тогда вам точно помогут.
Как связаться с отделом продаж по электронной почте
Если у вас есть вопросы касательно покупки премиум-аккаунта или других игровых услуг Wargaming, вы можете связаться с отделом продаж по электронной почте.
Отдел продаж Wargaming обязательно свяжется с вами в ближайшее время и ответит на ваш вопрос, а также предложит вам доступные варианты покупки.
Как связаться с технической поддержкой по электронной почте
Если у вас возникли проблемы с игрой, вы можете обратиться в техническую поддержку Wargaming по электронной почте.
Служба поддержки Wargaming обязательно свяжется с вами в ближайшее время и ответит на ваш вопрос.
Телефон
Wargaming не предоставляет общей контактной информации по телефону. Однако, если вы представляете компанию, прессу или СМИ, вы можете обратиться к пресс-службе Wargaming по телефону +375 29 338 80 44.
Если вы хотите оставить отзыв или задать вопрос по телефону, вы можете позвонить в местную офисную службу поддержки Wargaming. Номер телефона будет различаться в зависимости от вашего местоположения.
Вы можете найти номер телефона вашей страны на следующей странице: https://eu.wargaming.net/support/.
Адрес электронной почты
Wargaming предоставляет несколько разных адресов электронной почты для разных запросов:
Privacy Preference Center
These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.
Performance Cookies
These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.
Targeting Cookies
These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.
Social Media Cookies
Связаться с технической поддержкой и отделом продаж игровой компании Wargaming через электронную почту очень просто. Для этого нужно зайти на официальный сайт, выбрать соответствующий раздел и задать свой вопрос. Специалисты компании ответят на ваш запрос в ближайшее время и окажут необходимую помощь.
Заключение
Wargaming стремится к тому, чтобы игроки всегда были удовлетворены и получали нужную поддержку. Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь обратиться в Wargaming по электронной почте, телефону или через онлайн-форму обратной связи на их сайте.
