Инструкция по восстановлению доступа к аккаунту на EU после автотелепорта:
Если вы сделали выбор и перенесли аккаунт, то для вас ничего не изменится. Никаких дополнительных действия от вас не требуется.
Перенос аккаунта в RU-регион (Lesta Games)
Возможность переноса аккаунта в личном кабинете на EU-регион сохранится до 6 марта 2023 года.
Перенос аккаунта в EU-регион (Wargaming)
Возможность переноса аккаунта на RU-регион через ЦПП доступна до 6 марта 2023 года.
Исходные аккаунты будут удалены после завершения процедуры автоматического переноса, об окончании которой мы сообщим отдельно.
Все заявки будут обработаны в порядке очереди, вам необходимо подождать пока ваша заявка будет рассмотрена.
Новым издателем игры для вас станет Lesta Games. При первом входе в аккаунт вам необходимо будет принять Лицензионное соглашение с конечным пользователем Lesta Games, а также ознакомиться и принять Политику конфиденциальности Lesta Games. Перенос аккаунта совершается по тем же правилам, что и перенос аккаунта по выбору игрока.
При первом входе в аккаунт вам потребуется принять ”Лицензионное соглашение” на EU-регионе. Вы также сможете повторно ознакомиться с Политикой конфиденциальности компании Wargaming Group Limited. К переносу аккаунта также будут применяться соответствующие положения «Правил переноса аккаунта».
При автоматическом переносе акаунта в Lesta Games необходимые для продолжения игры данные игроков, проживающих в России и Беларуси, будут перенесены в Lesta Games. Это обусловлено выходом компании Wargaming с рынков России и Беларуси. При первом входе в аккаунт игрокам будет предложено ознакомиться и принять Политику конфиденциальности Lesta Games.
Контролёром ваших данных, как и ранее, будет Wargaming Group Limited. Вы сможете повторно ознакомиться с Политикой конфиденциальности компании, ссылка на которую также будет предоставлена при первом входе в аккаунт.
Для решения этой проблемы обратитесь с заявкой в ЦПП вашего региона.
Аккаунт останется в RU-регионе, но будет заблокирован. Вы можете самостоятельно удалить аккаунт через личный кабинет.
Аккаунты всех неактивных игроков на платформах Steam / MS Store / Epic Games будут перенесены в EU регион.
В связи с разделением вам как игроку СНГ-региона (т.е. игроку, зарегистрированному на ru.wargaming.net) необходимо выбрать, в каком регионе будет находиться ваш аккаунт и какая компания будет обрабатывать ваши данные:
Если вы переносите свой аккаунт на EU-регион, то соглашаетесь с Правилами переноса аккаунта.
Если вы переносите свой аккаунт в RU-регион для России и Беларуси, то соглашаетесь с тем, что:
В сентябре в Личном кабинете и WGC появится возможность инициировать перенос аккаунта в EU‑регион или подтвердить своё желание продолжить играть в RU‑регионе с Lesta Games. Вам будет необходимо сделать выбор, приняв при этом все соответствующие правила. Обратите внимание: перенос аккаунта может занимать от нескольких часов до нескольких дней в некоторых случаях.
С точки зрения игрока ничего не меняется, кроме смены компании, которая продолжит оперировать игрой.
Если вы ошибочно инициировали перенос аккаунта в EU-регион, вам необходимо остановить процесс удаления аккаунта в Личном кабинете, а затем обратиться в ЦПП своего региона.
В Личном кабинете у вас будет возможность запустить перенос аккаунта на EU-регион.
Вы можете откладывать решение до 12 октября 2022 года, когда вам придётся сделать выбор, иначе вы не сможете продолжить игру.
После 12 октября 2022 года возможность выбора сохранится, но продолжить игру, пока не будет сделан выбор, вы не сможете.
Возможность переноса аккаунта в желаемый регион будет остановлена с окончанием автотелепорта. Дата окончания переноса будет сообщена дополнительно.
Перенос аккаунта может быть осуществлён один раз. Изменить решение и перенести аккаунт обратно можно тоже один раз. Обратите внимание: изменить решение можно только до даты окончания автоматического переноса, которая будет сообщена дополнительно.
Если вы перенесли аккаунт на EU-регион и потом изменили решение, у вас будет 59 дней, чтобы вернуться на RU-регион. Процесс включает следующие шаги: через 14 дней после успешного переноса аккаунта в EU-регион, для аккаунта в СНГ-регионе выставится автоматический запрос на удаление. Через 45 дней с даты выставления запроса на удаление будет запущено удаление аккаунта. В случае, если аккаунт СНГ-региона будет удалён, возврат в RU-регион будет невозможен. Т.е. у вас будет 59 дней, чтобы изменить решение и отменить запрос на удаление, а затем через ЦПП снять ограничения на игру. Запрос на удаление игрок может отменить самостоятельно в Личном кабинете.
Если вы перенесёте аккаунт на RU-регион, но в будущем захотите изменить свое решение, у вас будет возможность это сделать в Личном кабинете. Функциональность будет доступна продолжительный период времени. Сроки окончания мы сообщим отдельно.
Перенос аккаунта доступен для всех игроков СНГ-региона без исключения вне зависимости от страны проживания.
Перенос аккаунта возможен только в EU-регион.
Для комфортной игры будут созданы новые периферии:
В дальнейшем по мере необходимости возможно расширение серверных мощностей и добавление новых локаций.
Будут доступны серверы:
Серверы RU3, RU10 и RU11 отключены.
Прогресс и имущество остаются на аккаунте. После принятия решения и осуществления процедуры переноса вы продолжите играть в выбранную игру с сохранённым игровым прогрессом.
Некоторое имущество в проектах не может быть перенесено в EU-регион, а также часть имущества будет видоизменена полностью или частично.
Перенос акккаунта в EU‑регион подразумевает удаление учётной записи в СНГ-регионе. Следовательно, ваши сообщения и темы, оставленные на форуме СНГ‑региона, станут анонимными.
Ваши сообщения и темы, созданные на форуме СНГ-региона, будут сохранены.
При переносе аккаунта:
В любом случае, игрок сможет перепривязать социальные сети для нового аккаунта в EU‑регионе в Личном кабинете.
Привязки останутся, но станут недействительными с октября, так как со сменой компании изменятся и идентификаторы социальных сетей. Вам придется отвязать их самостоятельно через Личный кабинет СНГ-региона и привязать заново для Lesta Games.
Не сохранится. Он останется на заблокированном СНГ-аккаунте до его удаления.
Список доверенных сайтов сохранится.
История заявок не будет перенесена.
Не сохранится. При удалении аккаунта СНГ‑региона данные в кабинете разработчика также будут удалены. При выставлении запроса на удаление игроку будут отправлены два письма:
Второй фактор защиты будет перенесён во время переноса аккаунта.
Возможность переноса аккаунта будет доступна бесплатно и только в рамках данного процесса. Возможность платного переноса аккаунта не планируется.
Вы сами сможете выбрать, куда перенести аккаунт: в EU‑регион либо в RU‑регион. Система лишь сделает акцент на одном из вариантов из предположения, где игроку будет более комфортно играть и покупать игровые товары.
Это индивидуальной вопрос, который связан с вашим провайдером и физическим местоположением. В одних случаях пинг может улучшиться, в других — в разы ухудшиться. Для игроков из Украины рекомендуется выбирать перенос — в большинстве случае комфорт игры должен возрасти (речь про интернет-соединение).
Играть через WGC можно до появления LGC. После появления LGC обновление произойдёт автоматически, если вы выбрали RU‑регион.
Мы продолжим хранить и обрабатывать ваши данные согласно нашей Политике конфиденциальности .
Осуществляя выбор в пользу Lesta Games, вы инициируете передачу на территорию Российской Федерации данных, необходимых для дальнейшей игровой активности в полном объёме.
Далее Lesta Games предложит вам ознакомиться и принять условия новой Политики конфиденциальности, которая действует для этой компании.
При этом у вас есть право в течении 59 календарных дней с момента осуществления вами выбора в пользу Lesta Games направить нам запрос на предоставление ваших данных, которые мы храним и обрабатываем, а также на удаление таких данных.
Ваши данные, которые мы обрабатывали, будут удалены в течение 59 календарных дней с момента осуществления вами выбора в пользу Lesta Games. Обращаем ваше внимание, что согласно нашей Политике конфиденциальности у нас на протяжении некоторого времени есть право хранить и обрабатывать ваши данные для законно установленных целей, после чего такие данные будут нами удалены.
Да, вы сможете и далее реализовать своё право на доступ к данным с СНГ-региона в том объеме данных, который будет доступен на новосозданном ЕU-аккаунте согласно Правилам переноса . Для этого необходимо выбрать функцию по экспорту данных в Личном кабинете на EU-аккаунте и следовать процедуре, предусмотренной в Политике конфиденциальности .
Вам необходимо будет принять новое Лицензионное соглашение, а также ознакомиться с новой Политикой конфиденциальности. Кроме того, вы должны согласиться с Правилами переноса аккаунта. Пожалуйста, внимательно прочтите указанные Правила до того, как будет запущена процедура переноса.
Вам необходимо будет принять новое Лицензионное соглашение, а также ознакомиться с новой Политикой конфиденциальности. Новым издателем игры для вас станет Lesta Games.
Для игроков из Российской Федерации или Республики Беларусь после переноса в EU-регион оплата в премиум магазине будет недоступна (с даты открытия процедуры переноса аккаунта). Исключение составляет случай смены страны аккаунта при наличии на это оснований.
Для игроков не из Российской Федерации или Республики Беларусь после переноса аккаунта в EU-регион все платёжные методы будут доступны.
Подход к ценообразованию будет аналогичен тому, что был в СНГ-регионе.
Для игроков из Российской Федерации или Республики Беларусь после переноса аккаунта доступность платежных методов не изменится.
Для игроков не из Российской Федерации или Республики Беларусь после переноса платежные методы не будут доступны с даты открытия процедуры переноса аккаунта.
В EU-регионе цены в Премиум магазине будут в различных денежных единицах (в зависимости от региона), кроме рублей (РФ/РБ).
В RU-регионе цены в Премиум магазине будут только в рублях (RUB/BYN).
Такие данные будут обрабатываться до момента удаления исходного аккаунта, а далее будут удалены в порядке и сроки, которые предусмотрены в Политике конфиденциальности .
Да, перенесённая учётная запись в EU‑регионе будет заблокирована при отзыве средств в СНГ‑регионе. Разблокировать учётную запись можно только оплатив задолженность за все отозванные платежи. Это можно будет сделать, обратившись в службу поддержки EU-региона. Там рассчитают сумму задолженности и расскажут, как оплатить.
Нет, не нужно. Настройки пользователя по платёжной двухфакторной идентификации будут перенесены, в случае, если карта поддерживается.
Частичный возврат денежных средств невозможен. Непереносимое игровое имущество будет компенсировано в золоте.
При переносе аккаунта в EU‑регион программа начисления бонусов поддерживаться не будет вне зависимости от банка, выпустившего карту. Также не будет возможности оплачивать картой товары в Премиум магазине Wargaming.
Обращаем внимание, что программа начисления бонусов «Карта Wargaming» по картам, выпущенным Альфа-Банком Россия и Альфа-Банком Украина, прекратила своё действие.
При переносе аккаунта в RU-регион программа будет продолжать свое действие для карт выпущенных Тинькофф банком в России и Альфа Банком в Беларуси (начисление бонусов по программе сохранится).
Статистика останется, 3D-стиль «Ни единого разрыва» будет перенесён при переносе аккаунта
После переноса сохранится возможность привязать иной аккаунт в RU-регионе на подписке Яндекс Плюс World of Tanks и тариф Игровой. Ранее привязанный аккаунт СНГ-региона будет заблокирован при переносе в EU-регион, и, впоследствии, удалён. Привязать аккаунт EU-региона на данных сервисах будет невозможно. Танк Т-44-100 (И) в EU-регион не перенесётся.
Перенос аккаунта в RU-регион (Lesta Games) (обновлено 12.09.2022)
Подписка Яндекс Подписка Яндекс Плюс World of Tanks продолжит работать.
Тариф «Игровой» также продолжит работать (с сохранением всех бонусов) везде, кроме Казахстана и Молдовы.
Обратите внимание: следующие партнерские программы Тарифа «Игровой» прекратят свое действие:
- Казахтелеком — с 01.10.2022;
- Beeline Казахстан — с 05.10.2022;
- Moldtelecom — с 01.10.2022.
Это значит, что после этой даты вы перестанете получать игровые бонусы (танк Т-44-100(И), премиум аккаунт и др.). Условия изменения тарифного плана вы можете узнать у своего провайдера.
Нет, не перенесутся.
Нет, не будут перенесены.
Да, они сохранятся.
Возможность оплаты с заблокированного (поставленного на удаление) аккаунта будет отключена, дарить подарки будет нельзя.
Если предложение появится в продаже в EU‑регионе, вы, конечно же, сможете его приобрести.
Отдельно перенести в EU-регион можно только WoWP. Для этого вам необходимо перенести аккаунт на EU и через ЦПП попросить вернуть аккаунт на РУ, оставив WoWP на EU. В этом случае у вас будет два аккаунта: в РУ-регионе — со всеми играми кроме WoWp, а в EU-регионе — только с WoWP (остальные игры будут заблокированы).
Да, чат будет также перманентно забанен.
Новому аккаунту присваивается никнейм согласно правилам: если существующий никнейм не занят в EU-регионе, он перенесется как есть. Если занят, то система создаст технический никнейм с возможностью бесплатно его изменить.
Аккаунт будет иметь новый SPA ID.
При переносе SPA ID и никнейм останутся прежними.
Да, перечисленные виды техники будут перенесены.
В рамках одного региона — да, ничего не меняется.
Нет, вам придётся установить копию клиента для игры и лончер (WGC/LGC) на другом регионе.
Мы изменили ваш никнейм принудительно, т.к. в EU-регионе есть такой же никнейм. Однако у вас будет возможность один раз изменить никнейм бесплатно.
Никнейм не будет изменен.
Аккаунт RU-региона будет заблокирован, а после окончания автоматического переноса — удалён.
Профиль будет доступен до удаления аккаунта.
Профиль останется, статистика тоже.
Да, быстрый вход будет работать, но может потребоваться его настройка.
Да, будет работать.
Аккаунт в СНГ-регионе блокируется сразу. Процедура переноса аккаунта, как правило, занимает несколько минут, но в некоторых случаях может достигать нескольких суток.
Можно, но все баны аккаунта в играх СНГ-региона останутся после переноса.
Ключевая информация будет перенесена.
Статистика может быть частично недоступна для некоторых временных периодов.
Всё будет работать.
Перенос рейтингов может происходить с задержкой: аккаунт будет перенесён раньше, чем данные рейтингов Зала славы. Это связано с тем, что во время среза статистики перенос данных Зала славы будет откладываться до окончания среза, при этом перенос аккаунта это не блокирует. Максимальная задержка в переносе данных составляет 2 часа.
Отметки будут перенесены, прогресс отметок может быть частично утерян.
Если они будут доступны для покупки в EU-регионе, то можно. В противном случае – нет.
Награды можно будет забрать после переноса аккаунта. (обновлено 19.08.2022)
Прогресс Боевого пропуска будет перенесён (в том числе жетоны Боевого пропуска). Текущий прогресс других игровых событий и ивентов может быть не перенесён.
Текущий прогресс игровых событий и ивентов будет перенесён. В том числе прогресс и жетоны Боевого пропуска.
Нет, не сможете.
Обратного переноса прогресса из EU-региона в RU-регион не планируется, только разблокировка аккаунта СНГ-региона с сохраненным прогрессом на момент переноса аккаунта на EU. Аккаунт на EU-регионе будет заблокирован.
При обратном переносе аккаунта из RU-региона на EU весь прогресс будет перенесен.
Нерекрутированные члены экипажа переносятся, но у некоторых может поменяться облик или озвучка. (обновлено 19.08.2022)
Все нерекрутированные члены экипажа сохранятся.
Да, прогресс будет сохранён.
Да, сохранятся. Если эти элементы внешнего вида есть в EU-регионе. Если нет, они будут компенсированы.
Да, будет компенсироваться лишь один танк и несколько элементов кастомизации для него:
Также обратите внимание, что ~100 различных элементов внутриигрового имущества будет адаптированы полностью или частично (например, могут быть изменены члены экипажа и/или их озвучка, стили, эмблемы, декали, надписи и так далее).
Внутриигровое имущество будет перенесено в полном объёме. Просим обратить внимание на то, что некоторое внутриигровое имущество, содержащее материалы третьих лиц, может быть удалено с аккаунтов игроков по требованию правообладателей
Вы можете активировать такой код только для региона, к которому он привязан (СНГ-регион или RU-регион).
Озвучки уникальных командиров будут английскими.
Останутся без изменений.
Озвучки останутся без изменений. (обновлено 24.08.2022)
Нет, будут недоступны.
Комплектация техники останется такой же.
Нет, не сможете. Игровое имущество будет начислено на аккаунт того региона, в котором вы участвовали в розыгрыше.
Вам будет автоматически начислен 3D-стиль с новым уникальным номером, то есть номер стиля будет выше 15 000. 3D-стиль с номером, который есть на СНГ-регионе, перенесён на EU-регион не будет.
Останется на аккаунте без изменений.
При переносе аккаунта командира или рекрута в EU-регион реферальная связь будет разорвана через 59 дней со дня переноса. При переносе обоих аккаунтов в EU-регион — реферальная связь в EU-регионе не сохраняется.
Реферальные связи сохранятся. Реферальная программа будет работать до 27 сентября, а затем будет приостановлена на RU регионе. До этой даты необходимо выполнить существующие контракты и выбрать финальную награду.
Чтобы не лишиться награды, вам нужно выбрать её до 27 сентября.
Прогресс достижения «Медаль сержанта Хартмана» переносится с сохранением количества всех обученных вами рекрутов.
Вы сможете загружать новые реплеи на сайт http://wotreplays.eu/. Реплеи, загруженные до переноса, останутся на сайте http://wotreplays.ru/, а опция их редактирования исчезнет.
Мы планируем сохранить ресурс, на который можно будет как и прежде загружать реплеи боёв, но адрес его скорее всего изменится.
World of Tanks будет доступна для игроков с аккаунтами EU-региона из всех стран, кроме Российской Федерации и Республики Беларусь.
Если вы хотите перенести свой аккаунт, убедитесь, что вы завершили регистрацию, добавив адрес электронной почты и пароль. Больше сейчас делать ничего не нужно. Когда всё будет готово, мы выпустим дополнительную статью со всеми подробностями процедуры переноса.
Кампания по переносу аккаунтов не имеет запланированной даты окончания. Мы хотим, чтобы у всех наших игроков была возможность перейти в EU-регион, в том числе и у тех, кто решил на время отдохнуть от игры. Если в будущем что-то изменится, мы заранее вам сообщим.
Да, конечно. На новый аккаунт в EU-регионе будут перенесены ваш прогресс, статистика, покупки, ресурсы и т.д., за некоторыми исключениями. Мы сообщим вам все подробности ближе к началу процедуры переноса аккаунтов.
Вы не сможете рассчитываться с компанией Wargaming напрямую. Чтобы узнать, можете ли вы совершать покупки напрямую в Steam, просмотрите способы оплаты, доступные на платформе для вашей страны, или обратитесь в службу поддержки Steam.
Для игроков, которые перенесли свои аккаунты, принципы ценообразования в EU-регионе останутся такими же, как и в СНГ-регионе.
Это очень специфический вопрос, ответ на который зависит от множества факторов, в основном от вашего интернет-провайдера и местоположения. В одних случаях он может стать ниже, в других — выше.
Чтобы обеспечить комфортную игру для игроков, которые перенесли свои аккаунты, мы добавим два новых сервера в EU-регионе: EU3 и EU4.
Нет, кампания предназначена только для игроков СНГ-региона. Для остальных регионов всё останется без изменений.
К сожалению, в этом случае вы не сможете играть в World of Tanks через Steam, используя свой аккаунт СНГ-региона.
В клиент игры для EU-региона мы добавим русскую, украинскую и казахскую локализации.
Да, если являетесь его Командующим.
Перенос аккаунта из СНГ-региона в RU-регион
Никаких дополнительных действий совершать с кланом не надо, так как регион не меняется и перенос клана не нужен.
Да, если являетесь его Командующим. Если вы переносите аккаунт в EU-регион с кланом, то в СНГ-регионе клан будет распущен. .
Никаких изменений с кланом не произойдёт.
Если вы решите вернуться в RU-регион, то полномочия Командующего кланом автоматически возвращены не будут.
При переносе аккаунта в EU-регион Командующий кланом «переезжает» вместе с кланом. Если Командующий не хочет переносить клан в EU-регион, он должен передать управление перед переносом аккаунта.
Да. Если игрок является Командующим кланом и не хочет переносить клан, ему нужно передать управление кланом перед переносом в EU-регион. Перенести клан отдельно в EU-регион нельзя. Клан может «переехать» только с аккаунтом своего действующего Командующего клана.
Если игрок хочет перенести аккаунт обратно в RU-регион, ему необходимо обратиться в Центр поддержки пользователей. Обратный перенос клана возможен только для того клана, который ранее был перенесён с аккаунтом своего Командующего из СНГ-региона в ЕU-регион.
В этом случае клану будут сгенерированы случайные тег и имя. У вас будет возможность сменить их бесплатно.
При переносе в EU-регион клану будет установлена стандартная эмблема. Вы сможете изменить её только на ту, которая соответствует требованиям европейского законодательства. Смена эмблемы будет бесплатной.
При переносе в EU-регион для клана будет сгенерирован новый ID.
При создании в EU- или RU-регионе нового клана вы сможете использовать имя и тег клана, только если они будут свободны в соответствующем регионе.
Статистика и рейтинги клана не переносится в EU-регион.
Статистика и рейтинги клана сохранятся.
Клан в СНГ-регионе будет распущен. Все члены клана в СНГ-регионе покинут клан.
Все заявки клана в СНГ-регионе будут удалены.
С кланом будет перенесено следующее имущество: казна клана (боны, золото); строения клана в Укрепрайоне с тем же уровнем, который был в СНГ-регионе; все имеющиеся у клана резервы; весь имеющийся у клана промресурс; всё запущенное производство.
Никаких изменений с кланом не произойдет, так как регион не меняется и перенос клана не нужен. Все имущество останется в прежнем объеме.
При переносе аккаунта всё клановое имущество в Укрепрайоне (строения, промресурс и резервы) переносится в EU-регион.
Прогресс Боевого похода не переносится в EU-регион.
Все неактивированные резервы и промресурс клана будут перенесены в EU-регион.
Прогресс по текущему событию на Глобальной карте не переносится в EU-регион.
Да (при наличии минимально необходимого количества бойцов в клане).
До окончания автотелепорта вы можете самостоятельно перенести аккаунт в EU-регион в личном кабинете. Дата отключения будет сообщена дополнительно на портале.
Если вы до сих пор командир этого клана, то до окончания автотелепорта вы сможете вернуться в RU-регион вместе кланом, оформив соответствующую заявку в Центре Поддержки пользователей. О завершении процедуры автотелепорта будет сообщено на портале игры.
В таком случае, клан в RU-регионе будет распущен. Все члены клана покинут клан.
Игровой клиент Tanks Blitz будет доступен в магазинах приложений в России и Беларуси и недоступен для других стран.
Приложение Tanks Blitz будет доступно на Android (в Google Play Store, Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store и Xiaomi GetApps) и iOS, а также в Lesta Game Center на ПК с Windows и в Mac App Store на компьютерах Mac.
Для пользователей из России и Беларуси лончер Wargaming Game Center (WGC) будет автоматически обновлён до Lesta Game Center (LGC).
О сроках появления приложения Tanks Blitz в магазинах платформ мы сообщим дополнительно. Следите за новостями.
Приложение World of Tanks Blitz будет недоступно в России и Беларуси на платформах Android, iOS, Lesta Game Center и macOS (Mac App Store). В магазинах приложений этих платформ в других странах игра будет доступна, как и раньше. В Steam, Microsoft Store и Nintendo eShop игра WoT Blitz останется доступной для пользователей, которые ранее добавили её в свою библиотеку приложений. Установка для новых пользователей будет недоступна.
О дате старта переноса аккаунтов мы сообщим дополнительно. Следите за новостями.
При входе в игру все игроки сервера «СНГ» и игроки из России и Беларуси, которые играют на других серверах, видят специальные информационные окна. Через них мы просим некоторых игроков дополнить аккаунт почтой или паролем.
Затем мы предложим игрокам из России и Беларуси на платформах Android, iOS, Wargaming Game Center и macOS (Mac App Store) перенести/оставить аккаунт на сервере «СНГ» и передать его в оперирование Lesta Games. Принимая это предложение, игроки передают данные аккаунта в Lesta Games и смогут продолжить играть на нём в Tanks Blitz.
Игроки сервера «СНГ» из других стран, а также пользователи Steam, Microsoft Store и Nintendo Switch получат предложение перенести аккаунт на сервер «Европа», чтобы продолжить играть в World of Tanks Blitz на текущем аккаунте, при этом их данные продолжит обрабатывать Wargaming.
Если вы не воспользуетесь окнами в игре для переноса аккаунта, то сможете перенести аккаунт в Личном кабинете.
Новые игроки из СНГ, находящиеся за пределами России и Беларуси, по-прежнему смогут установить World of Tanks Blitz через Steam, Microsoft Store и Nintendo eShop и создать аккаунт. Теперь при регистрации такие игроки будут автоматически перенаправлены в EU-регион.
Если у вас уже есть игровой аккаунт в СНГ-регионе, вы получите возможность перенести его в EU-регион и продолжить играть через Steam, Microsoft Store или на Nintendo Switch.
Если у вас уже есть игровой аккаунт сервера EU, NA или APAC и вы используете Steam, Microsoft Store или Nintendo Switch, вы можете продолжать играть на текущем сервере без переноса аккаунта.
Если вы не хотите переносить свой аккаунт в EU-регион, к сожалению, вы не сможете продолжать играть через Steam, Microsoft Store или на Nintendo Switch.
Если по каким-либо причинам рекомендованный в клиенте игры вариант вам не подходит, то на веб-странице переноса аккаунта вы сможете выбрать альтернативный вариант переноса. При принятии решения рекомендуем учитывать доступность приложений WoT Blitz и Tanks Blitz в вашей стране, а также доступные вам способы платежей.
Принимая решение, в первую очередь нужно разобраться, какое приложение вы сможете легко установить и обновлять из магазина приложений.
Новое приложение Tanks Blitz появится в магазинах приложений на платформах Android, iOS и macOS (Mac App Store), а также в Lesta Game Center только в России и Беларуси. В других странах оно будет недоступно для установки и не будет получать обновлений.
Приложение World of Tanks Blitz пропадёт из магазинов приложений этих платформ в России и Беларуси. В других странах оно останется доступным и будет получать обновления.
Приложение Tanks Blitz не появится в Steam, Microsoft Store и Nintendo eShop. Приложение World of Tanks Blitz останется доступно игрокам из России и Беларуси, которые ранее добавили его в библиотеку приложений.
Поэтому игрокам из России и Беларуси на платформах Android, iOS, macOS (Mac App Store) и WGC/LGC мы рекомендуем перенести текущий аккаунт в Lesta Games и продолжить играть в Tanks Blitz, так как это приложение можно легко установить и обновлять.
Игрокам сервера «СНГ» из других стран, а также пользователям Steam, Microsoft Store и Nintendo Switch мы рекомендуем перенести аккаунт на сервер «Европа» и продолжить играть на текущем аккаунте в World of Tanks Blitz, так как это приложение можно легко установить и обновлять.
Да. В течение 59 дней вы можете обратиться в Центр поддержки пользователей и поменять своё решение. Воспользоваться такой возможностью можно только 1 раз.
Для игроков сервера «СНГ»
Для игроков сервера «СНГ», которые решили не менять сервер
В настоящее время прорабатывается возможность видеть в списке друзей тех пользователей, кто перенёс аккаунт на один с вами сервер. О деталях реализации сообщим дополнительно.
При переносе аккаунта в World of Tanks Blitz на сервере «Европа» программа (начисление бонусов) поддерживаться не будет независимо от банка, выпустившего карту.
Обратите внимание: программа (начисление бонусов) «Карта Wargaming» по картам, выпущенным Альфа Банком Россия и Альфа Банком Украина, прекратила своё действие.
При переносе аккаунта в RU-регион Lesta Games, программа будет продолжать своё действие для карт, выпущенных Тинькофф Банком в России и Альфа Банком в Беларуси (начисление бонусов по программе сохранится).
Нет, кланы не переносятся вместе с аккаунтом. Если глава клана переносит свой аккаунт на другой сервер, командование автоматически передаётся заместителю, который дольше всех состоит в этом клане (при отсутствии заместителей — игроку, который дольше всех состоит в клане).
Клан сохранится на исходном сервере, командование будет автоматически передано заместителю, который дольше всех состоит в этом клане (при отсутствии заместителей — игроку, который дольше всех состоит в клане).
До окончания автоматического переноса аккаунтов вы можете вернуться на RU, обратившись в ЦПП. Командование кланом восстановлено не будет — об этом нужно договориться с новым командиром клана на RU, назначенным автоматически после переноса вашего аккаунта. Дата отключения переноса будет сообщена дополнительно на портале.
Нет, в рамках переноса создается новый аккаунт на EU-регионе.
Если аккаунт WoWS был перенесён ранее, вы можете получить актуальный прогресс с ранее перенесённого аккаунта WoWS на новый EU аккаунт. Для этого обратитесь в Центр поддержки пользователей EU-региона после завершения переноса.
Запрос на автоматическое удаление старого аккаунта будет автоматически выставлен через 14 дней после успешного переноса. По истечении 45 дней с момента выставления запроса старый аккаунт будет удалён.
Если вы переносите аккаунт на EU-сервер, то сможете смотреть трансляции по World of Warships и по-прежнему получать Twitch Drops. Возможность получения Twitch Drops для RU-сервера и «Мира кораблей» появится позже.
Рассылки в Telegram или «ВКонтакте» можно будет получить в пределах RU-региона. За его пределами можно будет получать рассылки посредством других социальных сетей.
Прогресс реферальной системы не сохранится. Чтобы участвовать в реферальной системе, вам нужно будет получить новую реферальную ссылку на EU-регионе и использовать её. Заработанные за время вашего участия в «Морском братстве» жетоны единства останутся на аккаунте.
Игрок, сменивший регион, перестанет быть вашим рефералом. Это касается и тех случаев, если регион сменили и реферал, и владелец реферальной ссылки.
Список контактов не сохранится.
Игровой прогресс в событиях не сохранится, возможность прохождения уже начатых региональных игровых событий будет отключена.
После переноса вы перестанете быть участником акции. Крейсер «Пётр Багратион» и камуфляж для него, полученные в рамках акции, будут автоматически списан с вашего аккаунта по истечении срока аренды (максимум — в течение 30 дней).
Привязка не перенесётся автоматически. Чтобы продолжать получать бонусы, отвяжите аккаунт YouTube от своего аккаунта, а по окончании переноса снова привяжите его. Чтобы получать бонусы в EU-регионе, вам нужно быть подписчиком EU-канала. Бонусы канала в RUBY-регионе будут вам недоступны.
Обратите внимание, что после переноса на EU-регион никнеймы ваших соклановцев, вашего командира и ваш могут быть изменены, если учётная запись с аналогичным никнеймом уже есть на EU-регионе.
Если и вы, и ваш друг выберете перенос аккаунта на EU-регион или, наоборот, решите остаться на RU-регионе, то вы сможете играть в одном отряде. Если вы окажетесь на разных серверах, то играть вместе уже не сможете.
Компенсация за ранее приобретённое имущество на аккаунтах на сервере СНГ не предусмотрена.
На данный момент сроков окончания переноса аккаунтов нет. Если таковые появятся, мы обязательно напишем об этом в новости и обновим её. Помните, что после 13 декабря сервер World of Warplanes в регионе СНГ будет остановлен, и ваш игровой аккаунт на СНГ станет недоступным для игры.
Вы можете отдельно перенести World of Warplanes на EU-регион. Для этого вам нужно перенести аккаунт на EU-регион и через Центр поддержки попросить вернуть аккаунт на RU-регион, оставив WoWP на EU.
Нет, будет создана копия СНГ-аккаунта на EU-сервере. Существующий аккаунт на EU-сервере останется нетронутым.
Никаких дополнительных требований не предусмотрено.
Будет доступна возможность возврата с EU- на RU-кластер через обращение в Центр поддержки. В этом случае у вас будет аккаунт на EU-сервере, с которого вы сможете играть только в World of Warplanes и аккаунт на RU-регионе с остальными играми Lesta Games.
В World of Warplanes возврат с кластера EU на СНГ технически будет реализован восстановлением доступа к аккаунту региона СНГ с состоянием на момент запуска процедуры переноса на EU-регион (т.е. прогресс EU-аккаунта World of Warplanes перенесён обратно на СНГ не будет). Отменить запрос на удаление аккаунта СНГ-региона можно будет в течение 59 дней с момента завершения переноса его на EU-регион.
Планируется перенос всех деталей аккаунта и игрового имущества World of Warplanes.
Перенос клана целиком не планируется, т.к. решение о переносе аккаунта должен принять каждый игрок лично, и запустить процесс на соответствующей странице.
Перенос кланов планируется в общем порядке с кланами других проектов. В случае форс-мажора обратитесь в ЦПП для рассмотрения возможности компенсации за создание клана.
Перенос списка друзей и чёрного списка в World of Warplanes не планируется.
Да, эти самолёты будут перенесены.
Да, на тех аккаунтах World of Tanks/World of Warships EU-региона, которые будут перенесены из СНГ-региона вместе с аккаунтом World of Warplanes.
На некоторое время будет сохранена резервная копия данных аккаунта. По требованиям законодательства о защите персональных данных, эта информация будет удалена спустя отведённый срок.
При совпадении имён пользователей имя переносимого с СНГ аккаунта будет изменено. При совпадении адресов электронной почты для переносимого аккаунта будет предложено использовать другой адрес. Существующий аккаунт не будет затронут переносом.
Заявку на удаление аккаунта на EU-сервере можно подать самостоятельно.
Нет, аккаунт на форуме, как и содержимое форума СНГ, перенесены на форум EU-региона не будут.