после обновления ворлд оф танкс не могу зайти в магазин и клан что делать

Эм, а почему модерам правда глаза должна колоть? это обычные непричастные к компании (почти все) волонтеры. они просто чистят оффтоп по правилам.

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера:

Отчет WGCheck можете сделать?

У вас wgc стоит вам нужно сделать так

Если играете только в танки можно поставить старый клиент без гейм центра.

WGCheck смогу только завтра сделать, не закрывайте тему пожалуйста. А кеш через архив я чистил с помощью архива, итог тот же самый

Переустановил клиент через чисто танковый лаунчер. Проблема осталась

Переустановил клиент через чисто танковый лаунчер. Проблема осталась

Если полностью переустанавливали клиент игры, то нужно же было это сделать правильно.

Не помешает Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

«загрузка содержимого» и жду долго.

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера

— Закройте игровой клиент; — Нажмите комбинацию клавиш Win R; — В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter; — Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/ — Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера); — Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

После этого запустите игру и проверьте наличие проблемы.

По проблеме с бесконечной загрузкой укрепрайона, магазина, полевой почты должно помочь снятие галочки «Запускать эту программу от имени администратора» в настройках файла cef_browser_process.exe

Тут скорее проблема с чисткой кэша (как выше писали).

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера

— Закройте игровой клиент; — Нажмите комбинацию клавиш Win R; — В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter; — Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/ — Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера); — Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

После этого запустите игру и проверьте наличие проблемы.

По проблеме с бесконечной загрузкой укрепрайона, магазина, полевой почты должно помочь снятие галочки «Запускать эту программу от имени администратора» в настройках файла cef_browser_process.exe

Ответа не последовало.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

Не видно содержимого магазина, и зала славы

Всем привет! Подскажите пожалуйста, как исправить проблемку. При загрузке магазина содержимое не отображается, просто как будто он пуст, тоже самое с разделом зал славы, рейтинги. Остальное все вроде бы работает норм. Клиент по новой установил, не помогло.

Серверы тоже пробовал менять, не помогает.

Всем привет! Подскажите пожалуйста, как исправить проблемку. При загрузке магазина содержимое не отображается, просто как будто он пуст, тоже самое с разделом зал славы, рейтинги. Остальное все вроде бы работает норм. Клиент по новой установил, не помогло.

Серверы тоже пробовал менять, не помогает.

После обновления 1.14 некоторые пользователи могут испытывать проблемы с открытием окон, использующих внутриигровой браузер. Могут быть недоступны Магазин, Полевая почта, Реферальная программа и т. д.

Мы знаем об этой проблеме и работаем над её устранением.

Для решения проблемы следуйте инструкции: 1. Зайдите в настройки. 2. В разделе Графика уберите галочку около пункта Аппаратное ускорение браузера.

3. Примените изменения.

4. Перезапустите игру. Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр Поддержки пользователей.

Не загружает магазин, новости и т.п.

Уже очень давно не грузит (я так понял за это отвечает встроеный браузер) новости, сейчас битву блогеров, магазин и т.п.. Нужно ждать до минут 10-20, и то, не всегда в конечном итоге загружает. Пробовал и с модами, и без. Насколько давно. это я впервые заметил с НГ 2022.

Главный защитник арты!

Сергей Борисович и Михаил Живец, простите игрАков, вернитесь и спасите игру! Хейтер Антона Панкова!

У меня брандмауэр вообще отключен

Ну в бою 20-50 пинг

Уже очень давно не грузит (я так понял за это отвечает встроеный браузер) новости, сейчас битву блогеров, магазин и т.п.. Нужно ждать до минут 10-20, и то, не всегда в конечном итоге загружает. Пробовал и с модами, и без. Насколько давно. это я впервые заметил с НГ 2022.

Проверьте не заблокирован ли доступ вашим антивирусомфаерволом файл World_of_Tanksrescefcef_browser_process.exe

Добавьте его в исключения.

Вот что может блокировать запросы внутриигрового браузера:

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера: 1. Закройте игровой клиент; 2. Нажмите комбинацию клавиш Win R; 3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter; 4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/ 5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера); 6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

Проверьте не заблокирован ли доступ вашим антивирусомфаерволом файл World_of_Tanksrescefcef_browser_process.exe

Добавьте его в исключения.

Вот что может блокировать запросы внутриигрового браузера:

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера: 1. Закройте игровой клиент; 2. Нажмите комбинацию клавиш Win R; 3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter; 4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/ 5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера); 6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

«5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера)»

Источник

Не загружается магазин в клиенте

Склад работает, а в магазине сообщение: Информация временно недоступна.

И это «временно» в течении работы всей версии 1.2

Сделайте чтобы магазин работал так же как и склад. А то продать могу, а купить нет. 🙁

Или чтобы купить оборудование можно было бы так же как и танки,- без отправки в этот грёбаный магазин, который не работает.

На складе нажал правую кнопку и купил что нужно.

Склад работает, а в магазине сообщение: Информация временно недоступна.

И это «временно» в течении работы всей версии 1.2

Сделайте чтобы магазин работал так же как и склад. А то продать могу, а купить нет. 🙁

Или чтобы купить оборудование можно было бы так же как и танки,- без отправки в этот грёбаный магазин.

На складе нажал правую кнопку и купил что нужно.

Всё работает просто прекрасно,ищи проблемы на своей стороне.

Но я его не отключал. Даже не знаю как это делается. Разрешение на доступ, этому приложению, есть.

Но я его не отключал. Даже не знаю как это делается. Разрешение на доступ, этому приложению, есть.

Можно попробовать сделать следующее:

Попробуйте очистить кэш внутриигрового браузера

— Закройте игровой клиент; — Нажмите комбинацию клавиш Win R; — В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter; — Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/ — Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера); — Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

После удаления запустите клиент игры и проверьте.

Источник

Не открывается магазин, полевая почта

1. Выше советы пробовали?

2. Смотрите настройки вашего антивируса 360 Total Security, не заблокирован ли доступ в интернет файлу cef_browser_process.exe (World of Tanks Chromium Embedded Browser)

1. Выше советы пробовали?

2. Сформируйте прикрепите отчёт WGCheck (ссылки на инструкцию в моих сообщениях выше).

Снова после обновления как и в прошлый раз не заходит ни в магазин, ни в кланы. В прошлый раз помогло вставкой файлика, взятого от модеров здесь на форуме, в папку WOT. Ребят, давайте файлик!)

Проблема у многих, не просите делать отчеты.

Снова после обновления как и в прошлый раз не заходит ни в магазин, ни в кланы. В прошлый раз помогло вставкой файлика, взятого от модеров здесь на форуме, в папку WOT. Ребят, давайте файлик!)

Проблема у многих, не просите делать отчеты.

Никакие посторонние файлы в папке с клиентом не нужны.

Как удалить модификации и очистить кэш клиента указано в данной теме.

Если рекомендации не помогают, то для диагностирования проблемы необходим отчёт.

1. Выше советы пробовали?

2. Смотрите настройки вашего антивируса 360 Total Security, не заблокирован ли доступ в интернет файлу cef_browser_process.exe (World of Tanks Chromium Embedded Browser)

1. Выше советы пробовали?

2. Сформируйте прикрепите отчёт WGCheck (ссылки на инструкцию в моих сообщениях выше).

Удалял игру. Через #appData# удалял папку от игры. Переустановил игру, моды не ставил. ТАк же не открываются вкладки «магазин», «клан», не проигрывается видео (из боевого пропуска, например).

Не прогружается внутриигровой магазин

После последней обновы перестал прогружаться внутриигровой Магазин.

Также не прогружаются окна при нажатии на уровни в ЛФ и окна выбора арт или авиаудара в ЛФ.

Пробовал и удалением модов, и запуском без модов, толку ноль.

мне не вариант качать)) инет не тот пока еще

После последней обновы перестал прогружаться внутриигровой Магазин.

Также не прогружаются окна при нажатии на уровни в ЛФ и окна выбора арт или авиаудара в ЛФ.

Пробовал и удалением модов, и запуском без модов, толку ноль.

Нужен он как раз и отвечает за магазин

Прикрепленные изображения

Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.Как создать отчётКак прикрепить файл к посту?

Ясно всё, я даже не могу написать тут полноценное сообщение, оно обрезается как ему вздумается

ЦПП ответила мало информации. Воз и ныне там, чинить не собираетесь. Отключал бранмаузер воз и ныне там. Все советы перепробывал

Ясно всё, я даже не могу написать тут полноценное сообщение, оно обрезается как ему вздумается

ЦПП ответила мало информации. Воз и ныне там, чинить не собираетесь. Отключал бранмаузер воз и ныне там. Все советы перепробывал

Вы отчёт WGCheck отправили в ЦПП? Разве ЦПП не уточнили какую еще доп. инфу нужно?

На форуме к сожалению вашу проблему не решить. Если без игровых модификаций и очистка кэша не помогает, то поможет только ЦПП. Но боюсь будет не всё так быстро.

Вы отчёт WGCheck отправили в ЦПП? Разве ЦПП не уточнили какую еще доп. инфу нужно?

На форуме к сожалению вашу проблему не решить. Если без игровых модификаций и очистка кэша не помогает, то поможет только ЦПП. Но боюсь будет не всё так быстро.

Прикреплял. Затребовали ошибку которую выдаёт при открытии магазина. Но её априори нету, просто либо вечная шестерёнка, либо просто пустой экран. Ровно так же было и в прошлом патче, когда меня приравняли к ноутбуку=)) К слову мне соклану танк возвращали 2 недели и то вернули только серу а экипаж, оборудку и клан камуфляж так и не вернули.

Источник

Прикрепленные файлы

в общем смотрю заявки объединять не хотят а цпп молчит. Прем дни горят бабло реальное заплаченное горит=)) Клан плюхи включить не могу. Зато проблема ещё с прошлого патча никого не волнует

P.S при попытке открыть магазин или тому подобное вылазиет 2 процесса цеф браузер. Воротилы рулят. Майнить что ли собрались лишними процессами?

в общем смотрю заявки объединять не хотят а цпп молчит. Прем дни горят бабло реальное заплаченное горит=)) Клан плюхи включить не могу. Зато проблема ещё с прошлого патча никого не волнует

P.S при попытке открыть магазин или тому подобное вылазиет 2 процесса цеф браузер.

Это служебные процессы встроенного браузера, которые как раз и показывают эти вкладки.

Вы должны дать разрешение на выход в интернет этим двум процессам

в общем смотрю заявки объединять не хотят а цпп молчит. Прем дни горят бабло реальное заплаченное горит=)) Клан плюхи включить не могу. Зато проблема ещё с прошлого патча никого не волнует

P.S при попытке открыть магазин или тому подобное вылазиет 2 процесса цеф браузер. Воротилы рулят. Майнить что ли собрались лишними процессами?

да, я это и пытаюсь донести, что сейчас происходит то же, что и после предыдущего обновления, но все равно не признают что проблема общая.

Сообщение модератора перед вашим прочитайте.

да, я это и пытаюсь донести, что сейчас происходит то же, что и после предыдущего обновления, но все равно не признают что проблема общая.

У меня, например, все открывается.

Это служебные процессы встроенного браузера, которые как раз и показывают эти вкладки.

Вы должны дать разрешение на выход в интернет этим двум процессам

Скажите точнее, что нажать. В свойствах этих процессов нет разрешений или запретов на работу с интернетом.

Скажите точнее, что нажать. В свойствах этих процессов нет разрешений или запретов на работу с интернетом.

Нужно смотреть настройки вашего антивируса/брэндмауэра. Возможно он заблокировал этим файлам доступ в интернет, из-за это возникла проблема с отображение клана, почты, магазина.

Нужно смотреть настройки вашего антивируса/брэндмауэра. Возможно он заблокировал этим файлам доступ в интернет, из-за это возникла проблема с отображение клана, почты, магазина.

Перед обновой все нормально открывается, а после обновы антивирус виноват получается. Когда пофиксите проблему?