Не удалось подключиться к сервису обновлений — что делать с ошибкой?
При попытке обновления клиента игры появляется ошибка, блокирующая скачивание патча.
Ошибка гласит:
Не удалось подключиться к сервису обновлений. Пожалуйста, проверьте подключение к интернету и повторите попытку.
Причин несколько:
- Проблемы с интернет соединением.
- Перегрузка серверов WG.
- Антивирус не пропускает соединение Game Center.
Часто ошибка возникает в день крупного патча, когда серверы картошки не справляются с наплывом желающих скачать обнову.
- Нажми кнопку «Повторить» в окне ошибки или дождись окончания таймера.
- Проверь, есть ли соединение с интернетом.
- Закрой Game Center и удали папку updates из каталога с игрой. Попробуй снова запусть WGC и обновить игру.
- Добавь игру в исключения антивируса.
- Проверь, есть ли ограничения у антивируса. Можно так же временно отключить его.
- Сбрось настройки сетевых служб Windows:
- Нажми клавиши WIN R.
- Введи cmd в поле.
- Откроется командная строка, в которой по очереди необходимо ввести команды:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- netsh winsock reset
- Ничего необратимого эти команды не делают, а лишь сбрасывают кэш DNS и сетевых служб. На работу ПК никак не отразится.
- Перезагрузи компьютер.
- Если ничего не помогло:
- Полностью удали игру и Game Center.
- Заново установи WGC и игру.
Если проблема сохранится, напиши в саппорт WG с детальным описанием, прикрепи скриншот, а так же с логом (создать его можно через WGC — «Создать отчет»).
Unable to connect to server | world of tanks blitz
If you are receiving this error message when attempting to log into your account in-game, please try the following steps:
Turn off and unplug all of your network devices. (Modem and or network switches/routers) — And if they have a battery, please them out.
Turn off your computer. Leave them all off for 30-40 seconds.
- Turn them all back on and give them a few minutes to initialize and pull down some new addresses.
Now try running World of Tanks again.
Если ошибка сохранилась
Убедитесь, что есть соединение с сервером обновлений:
Нажмите Пуск (если вы используете Windows 8, нажмите сочетание клавиш Win R), в поле «Начать поиск» введите «cmd» (без кавычек), щёлкните правой кнопкой мыши по файлу cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
Как исправить?
Закройте клиент игры, удалите папку Wargaming.net, которая находится по адресу:
Причины ошибки
Эта ошибка может быть вызвана по следующим причинам:
- Технические работы на стороне сервера. Самая распространённая проблема и не проблема вовсе, а банальный выход обновления. Проверьте наши новости, возможно именно сегодня выходит очередной патч. Разработчики очень часто предупреждают о них и на официальном сайте. Технические работы могут быть связаны с выходом нового патча или установкой промежуточных фиксов, а так же просто перезагрузка сервера игры может временно вызвать ошибку сетвеого соединения.
- Антивирус или фаерволл блокируют доступ игры к интернету. Снимите ограничения с файла WorldOfTanks.exe, если таковые имеются.
- Нет соединения с серверами по причине какого-нибудь сбоя, например у провайдера или на промежуточных серверах или магистральных роутерах, коммутаторах или кабелях произошла поломка, обрыв кабеля или отключение электричества.
В большинстве случаев эта ошибка общего характера, например из-за перезагрузки серверов.Решение: следить за новостями и просто подождать.
Во время обновления 1.17.1.0 многие игроки получили такую ошибку, при скачивании патча через лаунчер:
Предупреждение.
Получены некорректные данные от сервиса обновлений.
Подробная информация доступна в файле журнала.
Это скорее всего означает, что сервер обновлений недоступен. Такое случается, когда выходит очередное обновление.