КАК УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ В WOT И НЕ РАБОТАЕТ ГОЛОСОВАЯ СВЯЗЬ В WORLD OF TANKS

World of Tanks

Почему звук низкого качества?

Плохое качество звука может быть обусловлено нехваткой мощности центрального процессора. Убедитесь, что приложения, которые сильно нагружают интернет-соединение (такие как BitTorrent и т. п.), не используют сеть. Чтобы убедиться в наличии свободных ресурсов компьютера (например, в том, что нагрузка на ЦП менее 100%), проверьте диспетчер задач.

Проблемы с оборудованием, например плохое соединение микрофона, также могут снизить качество звука.

«Ошибка инициализации (Основное соединение закрыто)»

Такая ошибка обычно означает, что ваш компьютер сейчас находится вне Сети либо ваше интернет-соединение было прервано и восстановлено. Также иногда возможно зависание голосового сообщения из-за того, что подключение к Сети пропадало и появилось вновь (например, при переключении между различными беспроводными подключениями). Чтобы устранить эту неполадку:

Почему меня слышно слишком громко или искажённо?

Некоторые программы требуют включить усиление микрофона +10 в аудионастройках вашей операционной системы. Для корректной работы голосового чата в игре, возможно, придётся отключить усиление.

Минимальной тактической единицей «Мира танков» является взвод — группа из двух или трёх танков. Для выживания и достижения победы в бою чрезвычайно важна командная игра и взаимодействие товарищей по взводу. Однако такое взаимодействие невозможно без надёжной связи между игроками. В силу динамичного характера боя использование для этой цели обычного чата бывает затруднительным. Гораздо более удобный способ общения — голосовой чат, доступный всем игрокам «Мира танков». Минимальное оборудование, необходимое для его использования, состоит из микрофона и наушников/динамиков.

Голосовой чат можно использовать как в стандартном бою в составе взвода, так и в ротных, клановых и тренировочных боях.

Шаг 1

Чтобы включить звуковой чат, откройте игровое меню:

Шаг 2

Шаг 3

Выберите вкладку «Звук» и в разделе «Голосовая связь» поставьте галочку напротив опции «Включить голосовую связь»:

Убедитесь в том, что ваши товарищи также активировали голосовую связь в настройках.

Важно: на вкладке «Звук» вы также можете протестировать качество голосовой связи и отрегулировать громкость голосов игроков, чувствительность микрофона и общую громкость окружения во время разговора.

Шаг 4

Чтобы воспользоваться голосовым чатом, нажмите и удерживайте на клавиатуре кнопку активации микрофона (по умолчанию это клавиша Q). При этом от вашего игрового имени в списке чата будут исходить зелёные волны, обозначающие, что режим передачи звука включён.

При желании вы можете назначить для функции включения голосового чата любую другую клавишу.

Вы можете отключить передачу голосовых сообщений для каждого конкретного игрока как во время боя, так и в Ангаре. Для этого необходимо щёлкнуть по никнейму нужного игрока правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Отключить голосовые сообщения»:

Подробная техническая информация об использовании в игре голосовой связи размещена здесь.

Прочтите подробнее о создании взвода.

Почему другие игроки слышат меня чересчур громко или искажённо?

Громкость вашего микрофона может быть чрезмерно увеличенной или максимальной. Проверьте системные настройки микрофона и при необходимости уменьшите уровень его громкости.

В некоторых случаях проблему с громкостью или искажениями голоса можно решить, отключив усиление микрофона. Для этого:

Какие системные порты использует голосовой чат?

По умолчанию голосовой чат использует UDP-порты 12000–29999, 5060, 5062, 3478, 3479.

Как убедиться, что моя гарнитура работает корректно?

Проверьте системные настройки своего микрофона.

Что делать, если я получил сообщение об ошибке SIP transaction timed out?

Попробуйте отключить брандмауэр или файрвол. Если это поможет решить проблему, то, перед тем как включить его заново, откройте следующие порты:

Что делать, если я получил сообщение об ошибке «Ошибка инициализации (Основное соединение закрыто)»?

Обычно эта ошибка возникает, если ваш компьютер не подключён к сети или соединение было прервано, а затем восстановлено. Чтобы устранить эту проблему, перезапустите игру.

Иногда голосовой чат зависает после разрыва и восстановления соединения, например при переключении беспроводных сетей. Проблема решается так: закройте игру, выберите рабочее интернет-соединение и запустите её заново.

Почему у меня низкое качество аудио?

Низкое качество аудио может возникнуть при низкой скорости интернет-соединения или слабом процессоре (CPU). Запустите диспетчер задач, чтобы проверить, насколько загружены ресурсы вашего компьютера (например, нагрузка на процессор должна быть существенно ниже, чем 100%).

Что делать, если я вообще ничего не слышу или никто не слышит меня?

Я не слышу других людей, а они слышат меня (или наоборот). Что делать?

Убедитесь, что ваша гарнитура работает корректно.

Проверьте настройки микрофона в своей операционной системе.

Что делать, если мой голосовой чат всё время прерывается?

Обрывы связи в голосовом чате могут быть связаны с проблемами программного обеспечения вашего модема (роутера). Попробуйте перезагрузить оборудование.

Также голосовая связь может работать некорректно в сетях, которые включают некоторые типы трансверсальных NAT или компонентов брандмауэра.

Обратите внимание, что запуск Xfire во время игры отключает привязки голосовой клавиатуры. В этом случае используйте среднюю кнопку мыши в качестве клавиши разговора.

Что делать, если голосовой чат не может подключиться?

Убедитесь, что на вашем модеме (роутере) установлено новейшее программное обеспечение.

Протестируйте голосовое соединение, используя настройки по умолчанию (SIP ALG включён, SPI-файрвол включён, специальные правила переадресации выключены).

Если голосовая связь не работает надёжно, попробуйте сначала отключить SIP ALG (если это возможно).

Если голосовая связь всё ещё работает ненадёжно, попробуйте также отключить SPI-файрвол (если это возможно).

Если ни один из способов не помог, проверьте голос, подключившись к другому роутеру, или подключите компьютер напрямую к кабельному маршрутизатору.

Голосовая связь позволяет игрокам действовать более слаженно. Она дает возможность составлять и изменять стратегию прямо во время боя. Однако, доступна бывает только для игроков, которые состоят в одном взводе или роте, а также зачисленных в состав команды в режиме «Командные бои». Естественно, существует несколько неприятных багов, даже технических проблем, из-за которых связь периодически пропадает или полностью отключается.

Сначала необходимо удостоверится, что дело действительно в клиенте игры и проблемы не на стороне пользователя. Для этого достаточно просто включить какую-нибудь программу, вроде Skype, поддерживающую голосовые звонки и обладающую функционалом для проведения тестов.

Стандартные инструменты Windows также подойдут для проведения подобной проверки. Для этого необходимо воспользоваться утилитой «Мастер проверки звукового оборудования». Получить к нему доступ можно, запустив Панель управления и зайдя в раздел «Звуки и аудиоустройства». В мастере есть возможность записать собственный голос, а затем прослушать его в проигрывателе. Таким образом, реально тонко настроить микрофон, для получения наиболее качественного звука без посторонних шумов.

Вполне вероятно, что голосовое устройство плохо подключено к своему разъему, либо он поврежден. Поэтому следует проверить надежность всех проводов и качество их соединения. Также рекомендуется переустановить все драйвера и программы, отвечающие за работу микрофона. Это может помочь, если устройство не имеет каких-либо повреждений.

Если гарнитура нормально функционирует, но в World of Tanks не работает голосовая связь, вполне вероятно, что все дело в других причинах, о которых речь пойдет ниже.

Сброшены стандартные настройки клиента

Иногда игроки, особенно начинающие, копаясь в настройках WoT, могут случайно сбросить все параметры по умолчанию. Это может стать основной причиной пропажи голоса, поскольку игра перестает видеть микрофон и его придется настраивать заново.

В этом случае необязательно снова делать сброс. Достаточно вновь зайти в опции звука и убедиться, что на пункте «Включить голосовую связь» установлена галочка. Далее, необходимо нажать на кнопку «Обновить устройства», после чего в выпадающем меню надо выбрать подключенный микрофон. Дальше необходимо пройти тест звука подключенного устройства. Можно немного поиграться с ползунками, чтобы сделать связь наиболее комфортной.

Голосовая связь заблокирована фаерволом или брандмауэром

В некоторых случаях, особо рьяные варианты фаерволов могут запретить игре использовать порты, которыми пользуются звуковые устройства. Чтобы проверить это, достаточно просто отключить их. Если связь появилась, значит, средства защиты компьютера их блокируют. Чтобы решить проблему, необходимо открыть следующие порты: 12000-29999 UDP, 80-443 TCP, 5060-5062 UDP и 3478-3479 UDP. После прописывания данных правил в брандмауэре, он более не будет создавать препятствия для соединения с серверами.

Перегрузка центрального процессора

Иногда процессор бывает слишком нагружен и не успевает обрабатывать все поступающие к нему команды. Особенно часто такая проблема проявляется на слабых компьютерах с устаревшей моделью процессора. В этом случае, при использовании голосовой связи, звук может стать либо искаженным, либо пропасть полностью. Решается данная проблема достаточно просто. Нужно найти и отключить программы, которые потребляют много ресурсов, например, BitTorrent. Также следует проверить нагрузку ЦП через диспетчер задач, она должна быть менее 100% при включенном клиенте, в противном случае, возможны зависания и различные глюки.

Ошибка в самом клиенте игры

Существует один очень неприятный баг. Если игрок провел несколько боев в режиме «Командные бои», а затем вошел в состав взвода, его реплики в голосовом чате могут быть не слышны. Помогает избавиться от этого только перезагрузка клиента WoT, а иногда приходится перезапускать и сам ПК.

Кроме того, периодически игра сама уже содержит ошибку при запуске, в подобной ситуации голосовая связь будет недоступна. Причем игрок не сможет предугадать, что с игрой что-то не так, поскольку она будет нормально функционировать, а танки полноценно участвовать в боях. Возможны лишь небольшие лаги, на которые большинство людей не обратит внимания. Как и в предыдущем варианте, от этого спасает перезагрузка компьютера.

Заключение

Наконец, чтобы минимизировать шанс пропажи голосовой связи, необходимо своевременно обновлять все аудиодрайвера, а также ПО роутера (если подключение к интернету идет через него). Также желательно не усиливать звук микрофона более чем на 10 дБ, поскольку это также может стать причиной пропажи связи — клиент иногда не распознает гарнитуру с подобными параметрами.

Не нужно объяснять, почему слаженная командная игра — залог успеха в бою. Приглашайте друзей, объединяйтесь с другими игроками во взводы и совместными усилиями одерживайте блестящие победы!

Связь с командой

Используйте боевой чат для координации действий с союзниками. Он отображается над панелью состояния техники.

— aктивация боевого чата. Теперь вы можете написать сообщение.

Нажмите ещё раз, чтобы отправить сообщение в чат всей команде.

Если вы играете взводом и хотите обмениваться сообщениями только с игроками в вашем формировании, переключитесь на взводный боевой чат. Сообщения, написанные в этом чате, выделяются жёлтым цветом и видны только вашему взводу.

— переключение между командным и взводным режимами боевого чата.

Быстрые команды

Быстрые команды позволяют мгновенно обмениваться информацией с союзниками и лучше координировать командные действия на поле боя.

Взаимодействие с объектами на карте

для взаимодействия с игровой картой, союзниками, противниками или базами.

Пока таймер отсчитывает время до начала боя, вы можете сообщить союзникам, куда направитесь, с помощью специальных маркеров направления. Они отмечают ключевые зоны на карте и помогут вам решить, с какого фланга атаковать противника.

Нажмите , чтобы отправить быструю команду союзникам.

Любой игрок сможет присоединиться к вашей метке. Рядом с метками отображается количество союзников, которые готовы прийти на помощь в отмеченной вами области. В результате вы сможете проводить более эффективные атаки и слаженно действовать всей командой.

, чтобы отправить быстрый ответ на команды союзников.

Взаимодействие с мини-картой

Зажмите клавишу , чтобы активировать курсор мыши для взаимодействия с мини-картой.

— показать, что намерены двигаться в отмеченную точку.

Для игроков на действуют особые правила взаимодействия с мини-картой:

Все машины, кроме САУ

САУ (аркадный прицел)

САУ (артиллерийский прицел)

Меню быстрых команд

, чтобы вызвать меню быстрых команд, и движением мыши определите необходимую команду.

Mеню быстрых команд адаптируется под объекты, с которым вы взаимодействуете, будь то сама карта, противники или союзники.

Правила поведения в чате

Согласно Правилам игры в чате недопустимо использовать нецензурную лексику, заваливать союзников неинформативными сообщениями или быстрыми командами, а также любым другим образом отвлекать или оскорблять игроков.

Сообщения в игровом чате отслеживаются, а нарушение правил карается блокировкой чата или даже аккаунта. Помните, игровой чат — это инструмент для общения с командой, а не поле брани. Уважайте друг друга!

Игра c друзьями

Ваши друзья тоже играют в «Мир танков»? Вы познакомились в бою с сильными игроками и хотите быть с ними на связи? Добавьте их в список контактов, чтобы знать, когда друзья в игре, и общаться с ними.

Чтобы найти и добавить игрока в список контактов:

Игра во взводе

— это формирование из двух или трёх игроков, которое всегда попадает в одну команду в бою. Слаженная игра во взводе повышает общий шанс на победу и позволяет игрокам-совзводным выполнять различные боевые задачи.

Игра взводом даёт бонусы к опыту и кредитам. Вы всегда будете получать , а с Танковым премиум аккаунтом ещё и  в каждом бою. Если же у вас нет Танкового премиум аккаунта, но он есть хотя бы у одного из ваших совзводных, вы получите .

В Ангаре можно создать взвод со случайными игроками, которые также хотят играть взводом и соответствуют вашему уровню подготовки.

Чтобы собрать взвод со случайными игроками, слева от кнопки нажмите и выберите в выпадающем меню.

Вы также можете создать новый взвод, в котором не будет никого, кроме вас, а затем пригласить в него выбранных игроков.

Чтобы создать взвод и пригласить в него друзей:

Если ваши друзья не примут приглашение, подберите случайных игроков для взвода. Для этого в окне взвода нажмите .

Также можно создать взвод с союзниками прямо во время сражения. Такой взвод называется . Обратите внимание, что бонусы к опыту и кредитам недоступны для динамических взводов.

Подробную информацию читайте на странице Взводы.

Игрокам в отряде (в режиме «Укрепрайон»), взводе, а также в тренировочных боях доступна . Это самый быстрый способ координировать свои действия до и во время сражения.

По умолчанию функция голосовой связи включена везде, кроме динамических взводов. Если вы хотите включить голосовую связь во время игры в динамическом взводе, нажмите клавишу

При включённой голосовой связи микрофон активируется с помощью клавиши

Нажмите и удерживайте , чтобы передать голосовое сообщение всем игрокам в вашем формировании. Закончив говорить, отпустите клавишу.

По желанию можно отключить голосовую связь с конкретным игроком в бою или в Ангаре: щёлкните правой кнопкой мыши по имени игрока в составе формирования или в списке союзной команды и выберите Отключить голосовые сообщения.

Я вообще ничего не слышу и/или никто не слышит меня

Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:

Голосовой чат сообщает об ошибке подключения. Что делать?

В роутерах обычно содержится два функционала: SIP ALG и SPI Firewall. Хотя оба направлены на улучшение работы роутера (различные защитные функции и улучшенная передача), они могут вызывать неполадки при обработке протокола Voice-over-IP SIP. Если в базовое ПО были внесены изменения, то практически невозможно протестировать все возможные средства, которые будут использованы роутером. Часто возникают проблемы с ранними версиями ПО для роутеров, в зависимости также и от того, было ли применено оригинальное ПО. На сообщения пользователей об ошибках разработчики отвечают производством нового ПО, которое позволит улучшить работу. Кроме вышеперечисленных сложностей, оба этих функционала довольно непредсказуемы в работе, поскольку могут быть либо включены, либо отключены и не имеют каких-либо дополнительных настроек.

Лучшее решение для проблемного роутера

Если голосовой чат работает при прямом подключении, а не через роутер, то возможна некорректная передача роутером VoIP SIP-трафика. В данном случае следует либо связаться со службой поддержки поставщиков этого роутера, либо протестировать голосовой чат при помощи альтернативного роутера. Отключение SIP ALG не повлечёт за собой каких-либо последствий в плане безопасности. Отключение SPI Firewall несколько изменит протокол безопасности роутера, однако базовая блокировка запросов посредством функционала NAT будет работать. Если отключение SIP Firewall вас беспокоит, знайте, что более новые роутеры зачастую лучше обрабатывают SIP-трафик благодаря опыту работы с их более старыми моделями. Для получения более полной информации по возможным вопросам вы можете обратиться к поисковым системам с запросами «проблемы sip alg» и «проблемы spi firewall».

Что делать, если я получил (-а) сообщение об ошибке «Передача по SIP превысила время ожидания»?

Обычно это означает, что система передачи голосовых сообщений не может функционировать, используя указанный протокол через порт, предназначенный для передачи голосовых сообщений через IP. Интернет-протоколы приписывают определённые функции определённым коммуникационным портам вашего компьютера. Порт 5060 предназначен для передачи голосовых сообщений через IP. Также могут использоваться дополнительные порты, начиная с 5062 и дальше по возрастающей с шагом 1, если порт 5060 недоступен. Обычно такое сообщение об ошибке появляется, когда что-либо (брандмауэр либо программные средства защиты данных) не позволяет получить доступ к необходимому порту. В таких случаях голосовые сообщения не могут достичь SIP-прокси через порт 5062. Из-за высокой вероятности того, что порт 5060 недоступен, голосовые сообщения в первую очередь будут направлены через порт VoIP 5062. Проверьте, доступны ли порты 5060, 5062 UDP (порт SIP). Проблема может заключаться в том, что брандмауэр препятствует соединению. Попробуйте отключить свой брандмауэр. Если это помогло решить проблему, откройте следующие порты в вашем брандмауэре:

Где настраивается голосовая связь?

Чтобы настроить голосовую связь, нажмите на значок шестерёнки в левом верхнем углу Ангара. В открывшемся меню нажмите на кнопку Настройки, а затем перейдите на вкладку «Звук» и выберите пункт «Голосовая связь».

Я слышу всех, но никто не слышит меня

Для Windows 10:

Для Windows 7, Windows 8, Windows 10

Нажмите на кнопку Начать тест, чтобы включить режим тестирования. Тестирование длится 10 секунд и происходит по принципу «эха»: вы произносите фразу в микрофон и, если настройки выставлены верно, то через секунду вы должны услышать эту же фразу из колонок или наушников.

Как мне убедиться в том, что мои наушники и микрофон работают нормально?

На компьютерах с операционной системой Windows в панели управления звуковыми и устройствами есть мастер тестирования звукового оборудования. С помощью этого мастера можно записать, а затем воспроизвести свой голос и таким образом определить, работают ли ваш микрофон и наушники.

Зачем нужна голосовая связь?

Голосовой чат доступен только для членов , взводов и в тренировочных боях.

Использование внутреннего голосового чата позволит вам и вашей команде более слаженно координировать свои действия на поле боя.

Внутренний голосовой чат не нагружает ваш компьютер и не влияет на пинг в игре.

Какие порты использует голосовая связь?

По умолчанию голосовая связь использует UDP-порты 5060, 5062 и 3478.

Как настроить громкость голосовой связи и чувствительность микрофона?

Используйте ползунки для настройки:

Как передать голосовое сообщение?

Нажмите и удерживайте клавишу, указанную в этом поле, чтобы передать голосовое сообщение. Отпустите клавишу, когда закончите говорить, и дождитесь ответа от других игроков. Нажмите на клавишу снова, чтобы отправить ещё одно голосовое сообщение.

Мой голосовой чат продолжает отключаться. Что делать?

Голосовой чат может быть прерван из-за ошибок встроенного программного обеспечения (ПО) вашего домашнего роутера. Обновление ПО роутера или его перезагрузка иногда решают эту проблему. Протоколы VoIP могут работать некорректно в сетях, включающих в себя некоторые виды протоколов NAT или компоненты брандмауэров. В результате голосовая связь может быть односторонней либо обрываться. Односторонняя связь, как правило, является следствием использования в сети double NAT issue или враждебного NAT transversal. Сам по себе протокол VoIP — проблемный для протокола NAT, поскольку обычные протоколы, используемые им, взаимодействуют, устанавливая соединение и передавая данные.

Xfire, запущенный одновременно с игрой, отключает работу клавиш клавиатуры, заданных для голосовых сообщений. Обойти эту проблему можно, используя среднюю кнопку мыши в качестве кнопки Разговор.

Как подключить микрофон?

В этом поле указано текущее активное звуковое устройство, к которому должен быть подключён ваш микрофон. Подключите микрофон и нажмите на кнопку Обновить устройства. Клиент игры автоматически просканирует доступные устройства звукозаписи и отобразит их в выпадающем списке.

Как включить/отключить голосовую связь?

Чтобы включить голосовую связь, выставьте галочку в этом пункте. Снимите галочку, если голосовая связь не нужна. В динамических взводах вы можете активировать голосовую связь, нажав кнопку H.