В конце марта отечественные геймеры стали свидетелями одного из крупнейших скандалов в истории русскоязычного геймдева. Две компании — отечественная Mail.ru Group и кипрско-белорусская Wargaming — повздорили на почве танковых симуляторов. Удивительно, но сложившаяся ситуация до боли напоминает консольную войну между SEGA и Nintendo начала девяностых (Genesis does what Nintendon’t) с той лишь разницей, что на дворе XXI век, ставки стали несколько выше, а открытая конфронтация между фирмами-производителями уже не в чести. Цена победы — первое место на одном из самых прибыльных MMO-рынков. Редакция Лайфа разобралась в ситуации.
Впервые увлечённые играми люди услышали про белорусский World of Tanks в конце нулевых. Тогда мало кто мог предположить, что развлекательный софт «про танки» придётся по душе людям, откровенно далёким от военной техники. Геймеры штурмовали миры Азерота, пытались освоить очередное дополнение для EverQuest и ждали, когда Blizzard объявит преемника своей World of Warcraft.
Успех WoT не стал плодом деятельности пиарщиков — вести об игре, где российско-советские танки сражаются с немецкими, разлетелись «сарафаном». О продукте Wargaming заговорили и, несмотря на откровенно среднюю даже по меркам MMO картинку и продолжительный статус «беты», искренне полюбили. Wargaming создала нишу внутри сессионных MMO и успешно превратила в «танкистов» не только студентов, но и менеджеров среднего звена и даже рабочих.
Нет ничего удивительного в том, что популярность World of Tanks создала тренд на «MMO про технику». Одними из первых, кто захотел составить конкуренцию WoT, стали американцы из Obsidian Entertainment. Известные как производители высококачественных RPG, сотрудники компании объявили о разработке так называемой Armored Warfare — мультиплеерного боевика, где на поле боя, помимо танков, присутствует и другая техника.
В многочисленных интервью и пресс-показах геймдизайнеры и пиарщики Obsidian рассказывали, что для них Armored Warfare — это игра исключительной важности, и отступать назад они не планируют, хоть и не имеют достаточного опыта в создании подобного рода развлечений. » Для нас это испытание, и мы готовы с честью его пройти» — ключевая мысль, выжимка из пресс-релизов по AW. Именно изданием Armored Warfare и занялась отечественная Mail.ru Group. В России MMO от американцев получила подзаголовок «Проект Армата» и успешно добралась до стадии открытого бета-теста в сентябре прошлого года.
Вражда между компаниями выросла из небольшой пиар-акции. В январе маркетологи «Проекта Армата» рассказали, что любой геймер может получить 2500 золота в WoT при выполнении определённых условий. Первое из них — регистрация в AW. Второе — бой с использованием танка шестого уровня, до которого ещё надо прокачаться. В пресс-службе Mail.ru настаивали, что такая расстановка приоритетов «даст возможность снизить барьер, мешающий многим любителям танковых онлайн-баталий попробовать что-то новое в жанре». В итоге, как считают издатели AW, в выигрыше останутся все: «танкисты» Wargaming получат бонус в любимом проекте, а те, кому пришёлся по душе «Проект Армата», продолжат развитие в нём, но с двухмесячным премиум-статусом в комплекте. Довольно ценный подарок, если учесть условно-бесплатный характер AW.
«Для более высокого уровня безопасности советуем вам сменить не просто адрес электронной почты, но и почтовый сервис (mail.ru, list.ru, и т.д.)»
В официальном ответе пресс-служба Mail.ru пояснила, что суть вопроса сводится к банальной мести со стороны Wagraming. По мнению Анны Артамоновой (вице-президент Mail.ru Group), сотрудникам WG банально изменило чувство такта, раз они пошли на такие меры.
«К безопасности нашей почты это, к счастью, не имеет никакого отношения»
В самой Wargaming полагают, что акция со сменой ящика — это не более чем забота о своих клиентах.
«Интересы наших игроков являются для нас наивысшим приоритетом»
WOT это поворот
«Мы просто используем один из танков — историческую модель техники, без каких-либо смыслов и подтекста»
«Мы считаем, что инцидент с ФАС — это месть одного из конкурентов. Mail.ru Group планирует рассказать ведомству, что в ролике нет упоминания ВОВ, тем более в негативном смысле»
В свою очередь, Wargaming всячески отрицает свою причастность к разбирательству ФАС.
«Мы не приемлем такого рода подходы, т.к. неоднократно сталкивались с ситуациями, когда к нам приходили проверки, инициированные активными гражданами. Важно понимать, что мы все отвечаем за рынок компьютерных игр, который правильнее развивать вместе, и готовы поддержать коллег»
Наконец, 24 и 25 апреля стало известно о последней на сегодняшний день акции Mail.ru Group. Издатель разместил рекламное сообщение на здании Национальной библиотеки Беларуси «ВОТ и потренировались. А теперь настоящая техника». Следующий удар — два рекламных билборда, представленных на Кипре и обыгрывающих слоганы Wargaming. В первом случае пиарщики интересуются: WOT do you think about real tank («Что ты думаешь о настоящих танках?»). Во втором спрашивают: «Ты расширил свой опыт в онлайн-играх? Добро пожаловать на aw.mail.ru». Интересно, что авторы World of Tanks как раз призывают геймеров «расширить свой опыт в онлайн-играх», причём — неподалёку от рекламы «Мейла». Разумеется, к World of Tanks, если верить издателю «Проекта Арматы», всё это отношения не имеет. Во всяком случае, белорусская часть пиар-кампании.
Смотрите в следующей серии
Противостояние Wargaming и Mail.ru Group на почве «танковых игр» — яркий пример маркетинговой войны, которую индустрия уже, кажется, успела забыть. Сегодня в ходу другие приёмы. Именно поэтому перебранка между столпами рынка условно-бесплатных MMO интересна даже в отрыве от основной тематики проектов — сражений с использованием техники. Чем закончится конфликт? Лайф будет держать вас в курсе событий.
—
18 февраля 2016, 10:20
Компания Wargaming объявила о старте акции, в ходе которой предложила своим игрокам сменить почту, которую они привязывают к аккаунту, на более надежную. К примеру, в списке среди прочих были указаны адреса почтового сервиса Mail.ru.
Предложение действует в течение одного месяца, с 15 февраля до 15 марта и игрокам предлагают получить 30 тысяч единиц «свободного опыта», который можно вложить в прокачку любого танка.
«К безопасности нашей почты это, к счастью, не имеет никакого отношения. Это банальная месть. Wargaming очень нервирует популярность нашего нового проекта «Армата», который работает в схожей с ними нише и очень хорошо развивается.
Мне очень жаль, что у ребят из WG отказало чувство такта и вкуса, лично по моему мнению — распространение клеветы недопустимо даже в качестве мести. Мы в «Почте Mail.ru» уделяем огромное внимание безопасности. Если кто-то вдруг может найти дыру или даже дырочку в ней, то добро пожаловать в нашу программу BugBounty», — объяснила Анна Артамонова, вице-президент Mail.ru Group, руководитель бизнес-подразделения «Почта и портал».
Когда произносится слово «месть», то речь ведётся о промоакции, запущенной Mail.ru для своего проекта Armored Warfare. Краткая суть кампании заключалась в том, чтобы игрок зарегистрировался в игре Armored Warfare, добрался до техники шестого уровня, отыграл один бой и получит 2500 золота (донатной валюты) в конкурентном проекте World of Tanks от Wargaming.
После пояснения от Mail.ru заявления от Wargaming не заставило долго ждать:
«Цель проводимой акции – это забота о безопасности нашей аудитории, где бы они не хранили информацию и какими бы сторонними сервисами они не пользовались. Интересы наших игроков являются для нас наивысшим приоритетом.
Нам очень приятно, что эксперты индустрии пристально следят за нашими внутренними акциями и новостями. Надеемся, что интерес не угаснет, и они будут не только внимательно читать новости, но и проведут пару десятков боев в оригинальной игре про танки — World of Tanks», — ответили в пресс-службе компании.